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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE - KÄUFE UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE

Studio Rundholz GmbH
Hötenweg 4
47669 Wachtendonk, Deutschland,
vertreten durch die Geschäftsführer Lenka & Carsten Rundholz

US-ID: DE 236324322
Kontakt: RUNDHOLZ-Kundenservice b2c@studiorundholz.de

1. Allgemeines
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen/Einkäufe, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei studio rundholz GmbH (nachstehend als „Rundholz“, „uns“ oder „wir“) auf der runholz.shop Website, aufgibt.

Zu Bestellungen über unsere Websites berechtigte Personen müssen:

  1. mindestens 16 Jahre alt sein

  2. Endverbraucher sein - keine Wiederverkäufer

Durch die Nutzung von rundholz.shop bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hier genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedin- gungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf rundholz.shop zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung stehen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu einem beliebigen Zeitpunkt einzustellen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf rundholz.shop veröffentlicht ist. Sie erhalten eine Kopie davon (einschließlich der Widerrufsbelehrung und dem Musterwiderrufsformu- lar) zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung. Die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs geltenden allgemeinen Geschäftsbedingun- gen werden von uns nicht gespeichert bzw. können bei uns nicht angefordert werden, daher heben Sie bitte die an Ihre Bestellbestätigung angehängte Kopie auf.

RUNDHOLZ möchte Ihnen eine optimale Online-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund müssen wir sicherstellen, dass unsere Services reibungslos funktionieren. Sie stimmen daher zu,

(i) keine Informationen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen, hochzuladen oder zu vermarkten, die unser Unternehmen, unsere Produkte oder Services schädigen oder negativ beeinflussen könnten;

(ii) sich nicht in einer Weise zu verhalten oder Geräte zu verwenden, die andere Benutzer bei der Verwendung der Website rundholz.shop einschränkt, beeinträchtigt, behindert oder die Sicherheit der Website gefährdet, und

(iii) keine Geräte oder Module, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Geräte oder Mechanismen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spiders, Bots, Crawlers, Avatars oder intelligente Agents) zur Navigation oder zum Durchsu- chen der Website bzw. zum Kopieren von Inhalten der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu sperren und das Konto von Benutzern zu schließen, die gegen diese Vorschrift oder andere in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Richtlinien verstoßen.

2. Preise und Versandkosten
Die auf rundholz.shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Alle Bestellungen werden versandkos- tenfrei per UPS geliefert.

2.1 Zahlungsmethoden
Bitte versuchen Sie nicht, auf eine andere, als die dort angegebene Weise zu zahlen. Andernfalls übernehmen wir keine Haftung für den Ausfall der Zahlung oder sonstige Schäden, die aus diesem Vorgehen entstehen.

2.2 Eigentumsvorbehalt
Die Artikel bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung für alle diese Artikel erhalten haben.

2.3 Preise und Währung
Die auf den Websites angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). Der Versand erfolgt frei Haus. Die Preise werden in Euro angegeben. Unterscheidet sich Ihre Landeswährung von der Währung, in der die Preise angegeben werden, so wird Ihre Bank den am Tag des Kaufs gültigen Umrechnungskurs zu Grunde legen. Ihre Bank wird eventuell einen anderen Wechselkurs verwenden, was außerhalb unserer Kontrolle liegt.

2.4 Gesamtpreis
Der auf der Bestellbestätigung verzeichnete Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird außer- dem in der Bestellbestätigung aufgeführt,
die Sie für eine spätere Bezugnahme ausdrucken bzw. herunterladen sollten.

Bitte überweisen Sie nur den auf der Bestellbestätigung ausgezeichneten genauen
Betrag und nehmen Sie für jede Bestellung eine separate Überweisung vor. Geben Sie dabei die eindeutige Referenznummer an, die in Ihrer Bestellbestätigung angegeben
ist.

2.5 Preisänderung
Für die Produkte gelten die Preise, die auf der Website angegeben sind. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen sind ohne Einfluss auf Bestellungen, für die Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben oder die bereits ausgeliefert wurden.

2.6 Fehlerhafte Preisangaben
Bitte beachten Sie, dass es trotz sorgfältiger Zusammenstellung der Websites vorkommen kann, dass die Preisinformationen auf unseren Websites Fehler enthalten. Wir sind an unser Angebot nicht gebunden und behalten uns das Recht vor, Ihren Einkauf im Falle eines solchen Fehlers zu stornieren.

3. Bestellung / Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit rundholz.shop

3.1 Bestellverlauf
Für Bestellungen benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und Ihr Browser muss so eingestellt sein, dass er sowohl Cookies als auch Popups zulässt, damit Sie alle Angebote der Websites nutzen können. Hierzu gehören das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb sowie der Abschluss eines Einkaufs.

Eine Bestellung auf unseren Websites aufzugeben, ist leicht:

  1. Suchen Sie die gewünschten Artikel aus (und personalisieren Sie diese gegebenenfalls)

  2. Legen Sie die Artikel in den Warenkorb

  3. Gehen Sie zur Kasse

  1. Überprüfen Sie die Bestellung

  2. Schicken Sie die Bestellung ab

  3. Sie erhalten eine Online-Bestellbestätigung

Sie sind an Ihre Bestellung gebunden, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf
die Schaltfläche "jetzt bestellen" geklickt haben. Indem Sie auf diese Schaltfläche klicken, übersenden Sie uns Ihre Bestellung in der Form, wie sie auf dem abschließenden Bildschirm angezeigt wurde. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird eine automatische Bestätigung des Eingangs ihrer Bestellung auf der Website angezeigt, in der Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten Ihres Einkaufs aufgelistet sind.

Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung und deren Einzelheiten bestätigt (Bestellbestätigung). Wir empfehlen nachdrücklich, diese E-Mail für eine künftige Verwendung auszudrucken oder herunterzuladen.

Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag wird durch diese automatische Bestätigung noch nicht geschlossen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Wir werden Sie per E-Mail über den Versand der Artikel unterrichten.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrek- turhilfen nutzen.

3.2 Unser Recht, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder Ihren Kauf zu stornieren
Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Haben wir bereits eine Zahlung für die Bestellung erhalten, erstatten wir den entsprechenden Betrag. Falls aus irgendeinem Grund eine andere Regelung getroffen werden muss, setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung, um die Rückzahlung zu arrangieren.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigem Grund zurückzuweisen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, einen Kauf (eine bereits von uns angenommene Bestellung) in (unter anderem) den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten zu haften:

  • * Das Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager (alle Zahlungen werden zurückerstattet);

  • * Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht verifizierbar;

  • * Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnlich oder betrugsanfällig markiert;

  • * Sie haben Computerprogramme oder Skripte eingesetzt, die automatisiert bestimmte festgelegte Befehle und

    Aktionen auf fremden Websites ausführen (sogenannte Bots oder Scripts), um Ihre Bestellung aufzugeben;

  • * Ihre Banküberweisung erfolgt nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung;

  • * Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie jünger als 16 sind;

  • * Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie ein Wiederverkäufer sind;

  • * Das Preisangebot war fehlerhaft;

  • * Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

3.3 Datenprüfung
Nach Übersendung Ihrer Bestellung, führen wir unter Umständen einige Prüfungen durch, ehe sie ausgeführt wird. Geprüft werden u.a. Ihre Adresse, Kreditwürdigkeit sowie die Möglichkeit des Betrugs.
Im Hinblick auf einen möglichen Betrug: Wir führen teilweise automatische Prüfungen aller Käufe durch, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen bzw. Transaktionen, die als betrugsanfällig erkennbar sind, herauszufiltern. Jeder Betrugsverdacht wird untersucht und bei Bedarf geahndet. Mit Übersendung Ihrer Bestellung stimmen Sie dem zu.

5. Lieferung
RUNDOLZ geht bei der Annahme und Bearbeitung der Bestellungen mit äußerster Sorgfalt vor und liefert Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse aus.

RUNDHOLZ bemüht sich um die schnellstmögliche Zustellung der Artikel in der Reihenfolge, in der sie eingehen. Unser Ziel ist es, innerhalb von drei bis fünf Tage nach Eingang der Bestellbestätigung zu liefern, es sei denn, es wurde anderweitig vereinbart. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unvor- hersehbarer Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit länger als 30 Tage beträgt, können Sie die Bestellung stornieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wir liefern von Montag bis Freitag. Wir liefern nicht an bestimmten öffentlichen Feiertagen. Wir können die Bestellung nur ausführen, wenn als Lieferanschrift eine Wohnadresse angegeben wurde.

5.1 Prüfung bei Lieferung
Bitte untersuchen Sie das Paket bei der Lieferung auf Beschädigungen. Hat es den Anschein, dass die Produkte beschädigt sind, verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Artikel
innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach Erhalt prüfen sollten. Es wird vermutet, dass Sie die Produkte akzeptiert haben, wenn Sie uns nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte darüber informiert haben, dass die Produkte zurückgewiesen werden.

6. Widerrufsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat. Am einfachsten machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, indem Sie die Ware an uns zurück schicken.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es jedoch aus, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informieren, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten.
Studio Rundholz GmbH
Hötenweg 4

47669 Wachtendonk, Deutschland

Widerrufsfolgen
Wir erstatten unverzüglich die von Ihnen erhaltenen Zahlungen in vollem Umfang, keinesfalls jedoch später als 14 Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung genutzt haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wir setzen die Rückzahlung u. U. solange aus, bis wir die Artikel erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Artikel abgeschickhaben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Ware soll unverzüglich an uns zurückgesendet oder zurückgegeben werden, keinesfalls jedoch später als 14 Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben.

Sie haften für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.

7. Rückgabe und Umtausch
RUNDHOLZ garantiert die Rückzahlung oder auf Wunsch den Umtausch zurückgegebener Artikel gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 6 (Widerruf der Bestellung), vorausgesetzt, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben wurden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getra- gen sein (mit Ausnahme der Anprobe). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein.

Bitte geben Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in einem Paketshop ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie können gelieferte Artikel zurückgegeben werden, wenn diese Mängel aufweisen oder anderweitig bei der Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben, vornehmen. Die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte bleiben davon unberührt. Ist Ihr Anspruch gerechtfertigt, werden der Kaufpreis, jedoch nicht die Transportkosten erstattet.

7.1 Umtausch von Artikeln
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich, entweder per Post oder per E-Mail, an Studio Rundholz GmbH, Hötenweg 4, 47669 Wachtendonk, per E-Mail an b2c@studiorundholz.de , telefonisch unter +49(0)28 36/91 98 40 oder durch Ausfüllen und Einreichen des Standard-Widerrufsformular. Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wie oben in Abschnitt „Widerrufsrecht“ beschrieben. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die
Artikel gemäß Absatz 6 unten (Rücksendung und Rückgabe) zurückzuschicken. Wir erstatten die Kosten so schnell wie möglich mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Dies erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierung oder Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben die Artikel oder einen Nachweis über Ihre Rücksendung erhalten. Mit Ihrer Zustim- mung kann eine andere Zahlungsmethode für die Rückzahlung verwendet werden. In keinem Fall fallen zusätzliche Gebühren an.

8.1 Zahlungsmethoden
Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

Zahlung nach Lieferung
Rechnung - zahlbar innerhalb von 14 Tagen
Ihre Rechnung zeigt den gesamten fälligen Betrag einschließlich Mehrwertsteuer . Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

Giro Pay
Mit Giro Pay zahlen Sie einfach, schnell und sicher im Online-Banking Ihrer teilnehmenden Bank oder Sparkasse. Sie werden direkt zur Ihrem Online-Banking Portal Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie nach dem Einloggen, die Überweisung durch Eingabe Ihrer Pin und Tan freigeben.

Kreditkarte
Wir akzeptieren alle Karten mit dem Mastercard-, Visa- oder AMEX- Symbol. Sie werden aufgefordert Ihre Kreditdaten einzugeben. Wenn Ihre Kreditkarte für 3d-secure (verified by mastercard securecode) freigeschaltet ist, werden Sie während des Bezahlprozesses zur Sicherheitsabfrage Ihrer Bank weitergeleitet.

PayPal
Sie haben die Möglichkeit, den Kauf mit PayPal abzuschließen. Sie werden direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen, um den Kauf sicher abzuschließen.

8.2 Kreditprüfung
RUNDHOLZ behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf die Zahlungsmethoden „Rechnung - zahlbar innerhalb von 14 Tagen“ zu prüfen und ggf. abzulehnen, einzuschränken, eine Vorauszahlung zu verlangen oder eine alternative Zahlungsmethode vorzuschlagen.

8.3 Zahlungsverzug
Wenn Sie der Zahlungsmethode „Rechnung – zahlbar innerhalb von 14 Tagen“ nicht nachkommen und die Einzahlung nicht pünktlich erfolgt, fällt eine Mahngebühr an.

8.4 Tilgungsfolge
Bei Zahlung nach Lieferung, werden alle Zahlungen in der folgenden Reihenfolge mit den aktuellen Schulden verrechnet: Zinsen, Kosten, Kapitalbetrag.

8.5 Sonstiges
Bitte beachten Sie, dass RUNDHOLZ und unser Inkassounternehmen/Anbieter von Zahlungsdiensten sich das Recht vorbehal- ten, Zahlungsanfragen und andere mit Ihrem Kauf und Ihrer Zahlung verbundene Mitteilungen an Ihre E-Mail-Adresse zu senden. Sie sind dazu verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und RUNDHOLZ darüber zu informieren, wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat. Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhalten Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail.

9. Verfügbarkeit
Die Erfüllung aller Bestellungen über die Websites erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle zum Verkauf angebotenen Artikel auf Lager sind. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen für nicht vorrätige Produkte nicht anzunehmen bzw. diese zu stornieren.

10. Gültigkeit des Angebots
Die Angebote auf den Websites gelten nur zu dem Zeitpunkt, an dem sie auf der Website angezeigt werden, sofern auf der Website kein spezieller Zeitraum angegeben ist. Im Falle von Schreibfehlern, fehlerhafter Preisangabe oder sonstigen Fehlern in den Website-Informationen sind wir nicht an Angebote gebunden. Wir behalten uns das Recht vor, abgeschlossene Käufe im Falle derartiger Fehler zu stornieren.

11. Farben und Abbildungen
Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch von Ihrem Computersystem ab und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt.

12. Haftung
Keine der vorliegenden Geschäftsbedingungen darf die Haftbarkeit von RUNDHOLZ ausschließen oder beschränken, wenn dies den geltenden Gesetzen zum Haftungsausschluss oder der Haftungsbeschränkung entgegensteht.

12.1 Wir haften nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten durch uns, unsere Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzliche Vertreter.

12.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit Hauptleistungspflichten des Vertrages durch uns, unsere Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertreter verletzt werden. Hauptleistungspflichtungen sind alle wesentlichen Vertragspflichten, also solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

12.3 Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung durch uns – insbesondere eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine gesetzliche Garantiehaftung – bleibt von den vorstehenden Haftungseinschränkungen in jedem Fall unberührt. Ebenso gelten die vorstehenden Ziffern nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch uns, unsere Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzliche Vertreter.

Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Bestellung auf rundholz.shop ergeben, sind auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt.

Falls ein Problem mit einem Produkt besteht, das Sie online bei rundholz.shop gekauft haben und Sie dieses Problem nicht gemeinsam mit RUNDHOLZ lösen konnten, können Sie Ihre Beschwerde auf dem Portal zur Online-Streitbeilegung der EU einreichen (ODR-Plattform, Online Dispute Resolution).

Das Portal bietet Kunden und Händlern innerhalb der EU die Möglichkeit, bei Problemen mit Online-Einkäufen zu einer außer- gerichtlichen Einigung zu gelangen. Die benutzerfreundliche und interaktive Website dient als zentrale Anlaufstelle, die in allen EU-Amtssprachen kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Mithilfe der ODR-Plattform können Verbraucher und Händler eine Streitbeilegungsstelle ausfindig machen und gemeinsam den Prozess der Lösungsfindung durchlaufen. Die ODR-Platt- form finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr.

13. Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitfälle, die in Verbindung
mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich ihrer Gültigkeit, oder in Verbindung mit der Nutzung der Websi- te(s) oder einem Kauf auf den Websites entstehen, unterliegen dem deutschen Recht.

14. Verfügbarkeit/Informationen auf der Website

14.1 Wir stellen die Website nur für den privaten Gebrauch zur Verfügung. Sie dürfen die Website daher nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke nutzen. Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte oder sonstige Beeinträchtigungen gewerblicher Tätigkeiten.
14.2 Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website oder dort hinterlegte Inhalte stets und unterbrechungsfrei verfügbar sind. Der Zugang zur Website wird nicht dauerhaft garantiert. Wir können die Website ganz oder teilweise abschalten, löschen oder ändern. Wir haften nicht dafür, dass die Website aus irgendeinem Grund zu irgendeiner Zeit für irgendeinen Zeitraum nicht zur Verfügung stehen sollte.

15. Ihr Nutzerkonto und Passwort

15.1 Falls Sie auf der Website ein Nutzerkonto anlegen, müssen Sie den Nutzernamen und das zugehörige Passwort vertraulich behandeln und es Dritten gegenüber geheim halten.

15.2 Uns steht das Recht zu, jederzeit Codes zur Identifikation einzelner Nutzer oder Passwörter zu sperren, unabhängig davon, ob diese von Ihnen ausgewählt oder von uns zugeteilt wurden, falls Sie nach unserer angemessenen Überzeugung gegen eine Vorschrift aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben sollten.

15.3 Falls Sie wissen sollten oder vermuten, dass ein anderer Ihren Code zur Identifikation oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie den Kundenservice unter +49(0)28 36/91 98 40, hiervon umgehend in Kenntnis setzen.

16. Weitere wichtige Vorschriften

16.1 Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht auf einen Dritten übertragen, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.

16.2 Jede Vorschrift dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist selbständig anwendbar. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde irgendeine dieser Vorschriften für rechtswidrig oder undurchsetzbar erklären, bleiben die übrigen Vorschriften hiervon unberührt und vollständig in Kraft.

16.3 Sollten wir nicht darauf bestehen, dass Sie irgendeine Ihrer Pflichten unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllen oder sollten wir unsere Rechte gegen Sie nicht oder verspätet durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Sie verzichten oder dass Sie Ihre Pflichten nicht erfüllen müssen. Falls wir auf Rechte aus einer von Ihnen begangenen Pflichtverletzung verzichten sollten, werden wir dies ausschließlich schriftlich tun. Ein solcher Verzicht stellt keinen automatischen Verzicht auf Rechte aus folgenden Pflichtverletzungen dar.

letzte Aktualisierung: Juni 2020



MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Studio Rundholz GmbH - Kundenservice, Hötenweg 4, 47669 Wachtendonk
    E-Mail: b2c@studiorundholz.de—

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) — Bestellt am (*)/erhalten am (*)_____________

— Name des/der Verbraucher(s) _________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s)________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ______________
— Datum _____________________

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

English version

The following terms and conditions apply to all orders placed by the customer (hereinafter referred to as ”you”) with studio rundholz gmbh (hereinafter referred to as “RUNDHOLZ”, "us" or ”we”) at the rundholz.shop website.

By using rundholz.shop and/or placing an order, you agree to be bound by the terms and conditions set out herein (the ”Terms”). Please make sure you have read and understood the Terms before placing your order.

The inclusion of any products or services on hm.com at a particular time does not imply or warrant that these products or services will be available at any time. We reserve the right to discontinue any product at
any time.

We reserve the right to amend these Terms from time to time without prior notice to you. The version of the
Terms that will apply to your order will be those on rundholz.shop at the time you place your order.

You will receive a copy of it (including the cancellation policy and the model cancellation form) together with your order confirmation. The general terms and conditions applicable at the time of your purchase are not saved by us or cannot be requested from us, so please keep the copy attached to your order confirmation.

RUNDHOLZ want to provide the best possible online experience. To make this possible we need to ensure that our services runs like a clockwork. You understand and agree not to (i) post, transmit, redistribute, upload, or promote any communications or content that could harm or negatively impact our business, products or services; (ii) act in a manner or employ any device that restricts, impairs, interferes or inhibits any other user from using or enjoying the rundholz.shop site, or which impacts the security of the site, or (iii) employ any device or attempt to use any engine, software, tool, agent, script or other device or mechanism (including without limitation spiders, bots, crawlers, avatars or intelligent agents) to navigate or search the site, or to copy content from the site. We reserve the right to immediately bar access to the site and close the account of any user who violates this provision or any other provision in these terms and conditions.

2. Prices and delivery charges
The prices displayed at rundholz.shop include the statutory Value Added Tax. All orders will be free shipped by UPS.

3. Ordering/conclusion of contract
The contract is cocluded with rundholz.shop
The ordering options available to you are via rundholz.shop or telephone


Once you have placed your order, if you have supplied us with your email address, you will receive an email confirmation. If for any reason we are unable to fulfill your order, we will let you know at the earliest opportunity. If we have already received payment for such order, we will attempt to refund the applicable amount using the same method used to make the payment. If, for any reason, alternative arrangements are necessary, an RUNDHOLZ representative will contact you to settle the refund.
4. Delivery
RUNDHOLZ exercises the utmost diligence in accepting and processing orders and will endeavour to deliver your order to an address.

RUNDHOLZ endeavours to dispatch orders in the fastest possible time and in the order in which they are placed. We aim to deliver within 3 to 5 days following confirmation of an order, unless otherwise agreed. Though we aim to deliver within the communicated time frame, delivery may take longer due to unexpected events. In the unlikely event the delivery time exceeds 30 days, you may cancel your order.

Once you have placed your order, if you have supplied us with your email address, you will receive an email confirmation with your expected delivery details.

If your order does not arrive by the scheduled date, please contact Customer Service.

5. Withdrawal of Order
You may cancel or return your order from the date you place the order until 14 days after receipt of the ordered items. If you have been charged for the items, you will receive a refund which will include RUNDHOLZ standard delivery costs. Should you choose to keep certain items and only partially cancel your order.

To meet the cancellation deadline, however, it is sufficient if you inform us before the cancellation period expires that you want to cancel your order.
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47669 Wachtendonk, Germany

We will immediately reimburse the full amount of the payments you have received, but never later than 14 days after you have informed us of the cancellation. We use the same payment method that you used for your order. There are no additional costs. We set the repayment off, this may apply until we have received the items or you have demonstrated that you have sent the items, whichever comes first.

The goods should be returned or returned to us immediately, but never later than 14 days after you have informed us of the cancellation.

You are only liable for a reduction in value of the goods if this is due to handling that goes beyond checking the properties and functionality of the articles.

If you wish to cancel or return your order, please provide us with notice in writing either by post, preferably by using the pre-printed return form in your parcel, or by sending a letter to Studio Rundholz GmbH, Hötenweg 4, 47669 Wachtendonk, per E-Mail an b2c@studiorundholz.de , by phone +49(0)28 36/91 98 40 or contact our Customer Service; or by filling in and submitting the standard form; and return the item(s) to us as set out in section 6 (Returns) below within the 14 day period set forth in section 5 above. We will provide a refund attempting to use the same method used to make the payment (or, if the items have not yet been paid for, reflect the return of the items in your account balance) as soon as possible and at the latest within 14 days of receiving your notice of cancellation, provided we have received the items or evidence of you having sent back the items. Another payment method may be used for the refund, provided that you consent to such change; in any case this will not generate any additional charges.

If the item you have received is defective, please notify RUNDHOLZ promptly and return the item in accordance with section 6 (Returns) below. RUNDHOLZ will, for any products deemed defective, provide a full refund. The provisions set forth herein do not limit any applicable statutory rights.

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8. Our Liability
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Our maximum liability to you for any loss or damage arising in connection with your order on hm.com shall be limited to the total price of your order.

If you have a problem with a product that you have purchased from rundholz.shop, and were not able to settle the complaint with RUNDHOLZ, then you can submit your complaint to the EU’s online dispute resolution platform (the “ODR platform”).

The ODR platform offers consumers and traders within the EU with the possibility to try and reach an out-of-court settlement for complaints arising from online purchases. This single entry point is designed to be a user-friendly and interactive website, available in all EU official languages and free of charge. Using the ODR platform the consumer and the trader can find a dispute resolution body and then go through the process of finding a solution to the consumer’s complaint. The ODR platform is available here: http://ec.europa.eu/odr.

9. Colours and images
We make all reasonable efforts to accurately display the attributes of our products, including composition and colours. The colour you see will depend on your computer system, and we cannot guarantee that your computer will accurately display such colours.

10. Guarantee
If there are defects in the goods you have purchased, RUNDHOLZ abides by all statutory guarantee regulations. If you have a complaint regarding obvious material or manufacturing faults in goods that we have supplied, including damage incurred in transit, please let us know by returning the goods to us without delay by using the provided pre-printed return form.

11. Assignment
RUNDHOLZ reserves the right to assign or pledge to third parties any claim(s) for payment including any payment instalments which have arisen in connection with the delivery of goods.

12. Severance
If any part of these Terms is disallowed or found to be ineffective by any court or regulator, the other Terms shall continue to apply.

13. Ownership of rights
All intellectual property rights, such as trademarks and copyrights at rundholz.shop remain with studio rundholz gmbh and its subsidiaries. Any use of rundholz.shop or its contents, including copying or storing such content in whole or part, other than for your own personal, non-commercial use, is prohibited without the permission of RUNDHOLZ.

14. Company Information
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6. Returns
RUNDHOLZ guarantees a full refund of the returned items in accordance with section 5 (Withdrawal of Order), provided that all items are returned in the same condition they were in upon your receipt. This means the items should not have been damaged, soiled, washed, altered or worn (other than to try the item on) and that any labels or tags should be intact.

You can bring the item(s) you wish to return to any RUNDHOLZ store, provided that you bring your delivery note to the store. You will be refunded by the same payment method you used to make your purchase, in accordance with section 5 above. You can use your refunds for exchanges or new purchases directly in store.

Please hand in the items you would like to return to a parcel shop. You bear the direct costs of returning the goods.

7. Payment methods
You can pay for your goods in various ways as set out below.


Payment after delivery
Invoice - pay within 14 days
The payment request is sent to your e-mail address when the order is shipped. The statement will show the total amount due including VAT. Payment is due within 14 days after the statement date.


Arrears
This information refers only to payment methods Invoice - pay within 20 days

You fall into arrears if your statement or instalment account is not paid by the due date. The total amount owed by you to RUNDHOLZ becomes payable immediately. RUNDHOLZ will send you a payment reminder letter requesting payment immediately. If you have still failed to pay the overdue amounts RUNDHOLZ will send you a ”Notice of Default”. We will charge you 2 € for each payment reminder letter.

Others
You will receive the legally required invoice document in the Shipping Confirmation e-mail.

Please note that RUNDHOLZ reserves the right to send payment requests to your e-mail address.

8. Our Liability
Nothing in these Terms shall exclude or limit RUNDHOLZ liability with regard to any matter for which it would be unlawful for us to limit or exclude our liability.

RUNDHOLZ accepts liability for death or personal injury caused by our negligence or that of our employees and agents. We do not seek to exclude liability for fraudulent misrepresentation by us or our employees or agents. If we breach these Terms, we shall only be liable for losses which are a reasonably foreseeable consequence of such breach.

RUNDHOLZ is not responsible for indirect losses which are a side effect of the main loss or damage, for example loss of profits or loss of opportunity; or for failure to deliver the goods or to meet any of our other obligations under these Terms where such failure is due to an event that is beyond our reasonable control, which includes but is not limited to fire, flood, storm, riot, civil disturbance, war, nuclear accident and terrorist activity.

Our maximum liability to you for any loss or damage arising in connection with your order on hm.com shall be limited to the total price of your order.

If you have a problem with a product that you have purchased from rundholz.shop, and were not able to settle the complaint with RUNDHOLZ, then you can submit your complaint to the EU’s online dispute resolution platform (the “ODR platform”).


The ODR platform offers consumers and traders within the EU with the possibility to try and reach an out-of-court settlement for complaints arising from online purchases. This single entry point is designed to be a user-friendly and interactive website, available in all EU official languages and free of charge. Using the ODR platform the consumer and the trader can find a dispute resolution body and then go through the process of finding a solution to the consumer’s complaint. The ODR platform is available here: http://ec.europa.eu/odr.

9. Colours and images
We make all reasonable efforts to accurately display the attributes of our products, including composition and colours. The colour you see will depend on your computer system, and we cannot guarantee that your computer will accurately display such colours.

10. Guarantee
If there are defects in the goods you have purchased, RUNDHOLZ abides by all statutory guarantee regulations. If you have a complaint regarding obvious material or manufacturing faults in goods that we have supplied, including damage incurred in transit, please let us know by returning the goods to us without delay by using the provided pre-printed return form.

11. Assignment
RUNDHOLZ reserves the right to assign or pledge to third parties any claim(s) for payment including any payment instalments which have arisen in connection with the delivery of goods.

12. Severance
If any part of these Terms is disallowed or found to be ineffective by any court or regulator, the other Terms shall continue to apply.

13. Ownership of rights
All intellectual property rights, such as trademarks and copyrights at rundholz.shop remain with studio rundholz gmbh and its subsidiaries. Any use of rundholz.shop or its contents, including copying or storing such content in whole or part, other than for your own personal, non-commercial use, is prohibited without the permission of RUNDHOLZ.

14. Company Information
Studio Rundholz GmbH
Hötenweg 4
47669 Wachtendonk, Deutschland,
vertreten durch die Geschäftsführer Lenka & Carsten Rundholz

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Kontakt: RUNDHOLZ-Kundenservice
b2c@studiorundholz.de


2020/03/27