widerrufsbelehrung / widerrufsrecht

(you find the english version after the grman one)

sie haben das recht, binnen vierzehn tagen ohne angabe von gründen diesen kaufvertrag zu widerrufen. die widerrufsfrist beträgt vierzehn tage ab dem tag an dem sie oder ein von ihnen benannter dritter, der nicht der beförderer ist, die letzte ware in besitz genommen hat bzw. haben.

um ihr widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns, der studiorundholz gmbh, hötenweg 4, 47669 wachtendonk, telefon: +49 28 36 91 98 40, telefax: +49 28 36 91 98 39, e-mail: b2c@studiorundholz.de, mittels einer eindeutigen erklärung (z.b. ein mit der post versandter brief oder e-mail) über ihren entschluss, diesen vertrag zu widerrufen, informieren. 

zur wahrung der widerrufsfrist reicht es aus, dass sie die mitteilung über die ausübung des widerrufsrechts vor ablauf der widerrufsfrist absenden.

folgen des widerrufs

wenn sie diesen vertrag widerrufen, haben wir ihnen alle zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der lieferkosten (mit ausnahme der zusätzlichen kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere art der lieferung als die von uns angebotene, günstigste standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag zurückzuzahlen, an dem die mitteilung über ihren widerruf dieses vertrags bei uns eingegangen ist. für diese rückzahlung verwenden wir dasselbe zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem fall werden ihnen wegen dieser rückzahlung entgelte berechnet.

wir können die rückzahlung verweigern, bis wir die waren wieder zurückerhalten haben oder bis sie den nachweis erbracht haben, dass sie die waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere zeitpunkt ist.

sie haben die waren unverzüglich und in jedem fall spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag, an dem sie uns über den widerruf dieses vertrags unterrichten, an uns, studiorundholz gmbh, hötenweg 4, 47669 wachtendonk, zurückzusenden oder zu übergeben. die frist ist gewahrt, wenn sie die waren vor ablauf der frist von vierzehn tagen absenden.

sie tragen die unmittelbaren kosten der rücksendung der waren.

sie müssen für einen etwaigen wertverlust der waren nur aufkommen, wenn dieser wertverlust auf einen zur prüfung der beschaffenheit, eigenschaften und funktionsweise der waren nicht notwendigen umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

ausschluss bzw. vorzeitiges erlöschen des widerrufsrechts

das widerrufsrecht besteht nicht bei verträgen:

-  zur lieferung von waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren herstellung eine individuelle auswahl oder bestimmung durch den verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen bedürfnisse des verbrauchers zugeschnitten sind.

 das widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei verträgen:

 -  zur lieferung versiegelter waren, die aus gründen des gesundheitsschutzes oder der hygiene nicht zur rückgabe geeignet sind, wenn ihre versiegelung nach der lieferung entfernt wurde.

 

english version

Withdrawal of Order
You may cancel or return your order from the date you place the order until 14 days after receipt of the ordered items. If you have been charged for the items, you will receive a refund which will include RUNDHOLZ standard delivery costs. Should you choose to keep certain items and only partially cancel your order.

To meet the cancellation deadline, however, it is sufficient if you inform us before the cancellation period expires that you want to cancel your order.
Studio Rundholz GmbH
Hötenweg 4
47669 Wachtendonk, Germany

We will immediately reimburse the full amount of the payments you have received, but never later than 14 days after you have informed us of the cancellation. We use the same payment method that you used for your order. There are no additional costs. We set the repayment off, this may apply until we have received the items or you have demonstrated that you have sent the items, whichever comes first.

The goods should be returned or returned to us immediately, but never later than 14 days after you have informed us of the cancellation.

You are only liable for a reduction in value of the goods if this is due to handling that goes beyond checking the properties and functionality of the articles.

If you wish to cancel or return your order, please provide us with notice in writing either by post, preferably by using the pre-printed return form in your parcel, or by sending a letter to Studio Rundholz GmbH, Hötenweg 4, 47669 Wachtendonk, per E-Mail an b2c@studiorundholz.de , by phone +49(0)28 36/91 98 40 or contact our Customer Service; or by filling in and submitting the standard form; and return the item(s) to us as set out in section 6 (Returns) below within the 14 day period set forth in section 5 above. We will provide a refund attempting to use the same method used to make the payment (or, if the items have not yet been paid for, reflect the return of the items in your account balance) as soon as possible and at the latest within 14 days of receiving your notice of cancellation, provided we have received the items or evidence of you having sent back the items. Another payment method may be used for the refund, provided that you consent to such change; in any case this will not generate any additional charges.

If the item you have received is defective, please notify RUNDHOLZ promptly and return the item in accordance with section 6 (Returns) below. RUNDHOLZ will, for any products deemed defective, provide a full refund. The provisions set forth herein do not limit any applicable statutory rights.